Na tobogány přijeli Maďaři

RAKOVNÍK. „Csúszda csöpög. Garancia javítás.“ „Tobogán teče. Záruční oprava.“ Zhruba takto by mohla vypadat první lekce maďarštiny pro správce rakovnického bazénu. Tobogány, které pro Aquaprak dodala firma z Budapešti, měly hned po dvou týdnech problém. Kapala z nich voda, a tak musel provozovatel uplatnit záruční opravu. Servisní tým dorazil přímo z hlavního města Maďarska a nikdo z nich neuměl promluvit jinou řečí, než rodným jazykem.

Hned druhý týden provozu se na sociálních sítích objevilo následující oznámení: „Ve čtvrtek 16.1. a v pátek 17.1. budou uzavřeny oba tobogány z důvodu reklamačních úprav. Omlouváme se a děkujeme za pochopení.“ Co přesně se stalo? „Tobogány prostě tekly a byla potřeba využít záruky a nechat je znovu vyspárovat,“ uvedl na náš dotaz ředitel ÚMK Dušan Godeša.

Zajímavé je, že na záruční opravu přijela dodavatelská firma až z Budapešti. Podle našich informací hovořili servisáci opravdu jen maďarsky, a tak byla komunikace velmi složitá. „Ale nakonec jsme sehnali známé, kteří maďarsky umí, a ti nám pomohli s překladem. Spáry byly v rámci garance znovu přespárovány s tím, že těsnící hmota musí několik dnů schnout. Tobogán jsme proto zprovoznili až v sobotu,“ vysvětluje ředitel. Nabízí se tak otázka, jak často se budou závady opakovat, co vlastně problém způsobilo, a na kolik peněz vyjdou opravy a cestovné, až záruky skončí.

Kromě této závady už provozovatel řešil také dvě poruchy čerpadel. Průběžně se pořizuje chybějící vybavení sauny, kam bude potřeba umístit i informační ceduli se saunovým desaterem. K pokračujícím porodním bolestem bazénu přičetl ředitel ÚMK i drobná nedorozumění s návštěvníky sauny. „Někteří lidé vstupují do sauny v plavkách, v nichž předtím plavali v bazénu. V horkém prostředí se pak z plavek odpařuje chlór, což je nepříjemné. Proto chceme dát do sauny saunové desatero, aby každý věděl, jak se má chovat. Kdo se bez plavek stydí, může se zakrýt prostěradlem, která jsou tu k dispozici,“ radí Dušan Godeša. Slibuje i posílení úklidu a opatření proti blátu, které doslova padá některým návštěvníkům z bot, jako by přišli z pole.

Padl rekord

I v minulém týdnu jsme sledovali návštěvnost rakovnického bazénu den po dni. V pondělí 13. ledna přišlo 279 lidí, v úterý 355, ve středu 413, ve čtvrtek, kdy byly mimo provoz tobogány, přišlo nejméně lidí, a to 370, slabší byl ze stejného důvodu i pátek: 414. V sobotu už byl bazén opět plně funkční, a tak si do něj našlo cestu 914 osob, což je zatím nejvyšší návštěvnost od otevření, v neděli přišlo 883 lidí.

Pavel Sklenička